大多數公眾都很關心環境。不管一個組織是否獲取IS014001認證， 如果它切實改善 其環境管理計劃，那么它必定能改善其社會關系。一個組織可以采取許多環境行動去維持或改善其社會關系和信譽度。沒有重大的世漏事故是一個組織力爭的最好的事情之- -。 其次，減少污染也能幫助改善社會關系并且是IS014001  認證中的一個重要元素。IS014001  所要求的大部分程序都是事前環境行動。-一個組織所采取的任何事前行動都會對環境有好處并因為其是一種積極的方 式而可以向公眾傳播。如果公眾意識到這一點那么他們對該組織的信心就會加強。